• Verifica que todos se encuentren bien.

  • Identifica el vehículo contra el que tuviste el percance y la ubicación en la que te encuentras.

  • Reporta el siniestro al número telefónico de emergencia indicado en tu póliza si requieres algún servicio de emergencia solicítalo a tu asesor.

  • Espera al ajustador, no realices arreglos particulares.

  • Si por cuestiones de seguridad o la autoridad te solicita mover tu vehículo realízalo y dános aviso inmediatamente.

  • En caso de ser necesario toma acciones inmediatas para solicitar el apoyo de los servicios de emergencia al 066.

Consulta nuestra guía de trámites y procedimientos legales aquí.

 

Con el compromiso de facilitarte el proceso aquí encontrarás los requisitos y formatos necesarios para llevar a cabo tu indemnización.

Documentación por Plazas

documentacion
* La  información del botón “Otras Plazas” hace referencia a la documentación de las siguientes plazas: Acapulco, Cuernavaca, Oaxaca, Pachuca, Puebla, Querétaro, Toluca, Veracruz, Aguascalientes, Culiacán, León, Morelia, San Luis Potosí, Cancún, Mérida, Tuxtla Gutiérrez, Villahermosa, Tampico, Saltillo, Chihuahua, Cd. Juárez, Hermosillo, Tijuana y Torreón.