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Reembolso de Gastos Médicos

Al presentarse lesiones a consecuencia de una colisión nuestro representante le entregará los pases médicos correspondientes con los cuáles se le otorgará la atención necesaria en el Hospital asignado.

Para conocer nuestra red de proveedores lo invitamos a solicitarla en nuestro Centro de Atención Telefónica D.F. e Interior de la República al 01 800 902 1300.

En caso que haya recibido asistencia médica previa a nuestra atención o si desea atenderse por su cuenta, se reembolsarán los Gastos Médicos de acuerdo a una revisión y al tipo de lesión que determine el Médico asesor a cargo.

El reembolso se realizará con base en el costo usual y acostumbrado por la compañía Aseguradora.

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El horario para la atención de Gastos Médicos en la Ciudad de México es de 11:00 a 17:00 horas en:

Mariano Escobedo # 303 piso 15
Colonia Granada
Delegación Miguel Hidalgo CP 11520 Ciudad de México

Requisitos.

  1. Original y copia de Facturas y Recibos de Honorarios en formato PDF y XML.

  2. Las facturas deberán emitirse a nombre de:
    Seguros BBVA Bancomer S.A. de C.V. Grupo Financiero BBVA Bancomer
    Av. Paseo de la Reforma 510, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
    RFC: SBB-961118-TIA

  3. Los recibos de honorarios no deben contener retención sobre ISR.

  4. En el caso de lesionados marcados en el pase como terceros o afectados, la facturación se puede emitir a nombre del Paciente.

  5. Cada factura o recibo deberá presentarse desglosado en su contenido, indicando número, concepto y precio unitario de los productos y/o servicios recibidos.

  6. No se reciben Tickets, Notas de Remisión – Mostrador o recibos provisionales.

  7. La reclamación se realizará en una sola exhibición (No pagos fraccionados).

  8. Deberá anexarse un informe por cada médico tratante (excepto anestesiólogo y ayudante) en receta u hoja membretada así cómo resumen de evolución por cada consulta proporcionada.

  9. Anexar estudios de Rayos X, Tomografías, etcétera con carta interpretación, en caso de Exámenes de laboratorio incluir los resultados.

  10. Recetas si reclama facturas por medicamentos.

  11. Persona Física: Original de la identificación del beneficiario(IFE,Cédula Fiscal o Pasaporte),comprobante de domicilio no mayor a tres meses de antigüedad , cedula fiscal o CURP.

  12. Persona moral: Original de la identificación del representante legal (IFE, Cédula Fiscal, Pasaporte o Licencia), poder notarial y acta constitutiva (si el poder se establece dentro del Acta constitutiva anexar dos copias) , comprobante de domicilio actual de la empresa y Cédula de Identificación Fiscal (RFC)

  13. Copia del estado de cuenta bancario, pueden ser cuentas de cheques, ahorro, nómina o débito. Debe contar con Clabe interbancaria de 18 dígitos, ser de una antigüedad no mayor a 3 meses y estar a nombre del beneficiario del pago. En caso de ser cuentahabiente Bancomer, solo será necesario tener el dato de su número de cuenta.

Pago de invalidez temporal o permanente a terceros

  1. Informe de incapacidad del médico, o incapacidad de IMSS o ISSSTE, comprobante de percepciones, acuerdo repartorio y/o sentencia.

  2. Identificación del beneficiario/ asegurado (PF). IMPORTANTE: Revisar si es Bancomer o Wibe.

  3. Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

  4. Dictamen de causalidad, avalúo y/o parte de accidente.

  5. Identificación oficial.

Pago de Gastos Funerarios a Terceros

  1. Factura de gastos funerarios, acta de defunción, acuerdo reparatorio y/o sentencia.

  2. Identificación del beneficiario / asegurado(PF). IMPORTANTE: Revisar si es Bancomer o Wibe.

  3. Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

  4. Dictamen de causalidad, avalúo y/o parte de accidente.

  5. Identificación oficial.

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