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Requisitos Auto Sustituto

En caso de:

  • Pérdida Total del vehículo asegurado, por algún evento amparado por las coberturas de Daños Materiales o Robo Total.

  • Pérdida Parcial con daños mayores al deducible contratado en la carátula de la póliza que afecte la cobertura amparada de Daños Materiales.

  • Detención Legal del vehículo asegurado por parte de alguna autoridad competente a raíz de un accidente de tránsito amparado por la póliza.

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Requisitos para el Reembolso

  1. Póliza original con copia.

  2. Copia del estado de cuenta bancario, pueden ser cuentas de cheques, ahorro, nómina o débito. Debe contar con Clabe interbancaria de 18 dígitos, ser de una antigüedad no mayor a 3 meses y estar a nombre del beneficiario del pago. En caso de ser cuentahabiente Bancomer, solo será necesario tener el dato de su número de cuenta.

  3. Persona Física: Original de la identificación del beneficiario(IFE,Cédula Fiscal o Pasaporte),comprobante de domicilio no mayor a tres meses de antigüedad, cedula fiscal o CURP.

  4. Persona moral: Original de la identificación del representante legal (IFE,Cédula Fiscal,
    11. Pasaporte o Licencia), poder notarial y acta constitutiva (si el poder se establece dentro del Acta constitutiva anexar dos copias) , comprobante de domicilio actual de la empresa y Cédula de Identificación Fiscal (RFC).

  5. Factura original por renta de auto con archivo XML y PDF a nombre de:
    Seguros BBVA Bancomer S.A. de C.V. Grupo Financiero BBVA Bancomer
    Av. Paseo de la Reforma 510, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
    RFC: SBB-961118-TIA

Nota: Con la finalidad de brindarle un mejor servicio y evitar que acuda a oficinas le ofrecemos que realice que su trámite vía electrónica, enviado la documentación antes mencionada al correo pagos.digitales@multiasistencia.mx (Esto aplica solo para siniestro atendidos en la CDMX y Estado de México)

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